理念聚客是未来趋势地板企业需未雨绸缪

无预兆的“消费升级”给了行业与消费者巨大的惊喜,地板企业需要提供新形象与新服务。不过,以品牌形象塑造原则上说,重塑形象是一招险棋。品牌重塑,意味着部分或全部推翻它此前树立起的形象以及消费者认知,如果操作不当,就会面临丢失既有忠实消费者的风险。不过,企业系统地变格局、变服务,却也是在为未来做打算。

因为,理念聚客是未来的大势。随着社会发展,消费不断升级,以前是产品聚客,谁家进了好产品就不愁卖。如今是需求聚客,谁能较好满足消费者的需求,谁就能销售。未来,肯定是理念聚客。只有拥有共同价值观的人才会聚合在一起,消费者一定是认同你的理念,才会买你的产品。地板企业主动求变,也是基于未雨绸缪的战略布局。

“需求认同”,通过品牌价值观吸引客流

在过去十几年中,中国快速地完成了城市化进程。在商品消费上,我们从无到有,从有到优。原来“产品”主导的消费行为,逐步以“需求”为导向。都市生活形态下,消费者们重视品质、重视用材、重视设计······等等一系列的消费附加条件基本都是围绕着需求提出。因此,不难理解,现阶段地板企业只有不断突破去寻找“需求”、满足“需求”,就能达到良好的聚客效果。

但当物质需求基本被满足,下一个消费阶段会以什么为主导?这就需要地板企业对未来形势做出精准预判。中国从“产品”到“需求”的消费升级是商业社会发展的必然过程,每一个市场成熟的国家几乎都经历了这样的阶段。从物质匮乏,到物质丰饶,这个过程就是现代都市的模板。而在商业机遇上,世界级品牌也都曾从寻求“产品认同”,到寻求“需求认同”的层面进化。如今,他们无一不是通过完善或者发散品牌自身的价值观来吸引客流。

就像稳定的婚姻是以相同的价值观为基础一样。品牌与消费者一旦因为共同的价值观而走到一起,这种关系就很难破裂。地板企业只有打造和传递独特的企业精神,让消费者便于识别,让销售摆脱同质化的低端竞争,才能站上成功的顶端。

扩展阅读

直面智能时代,地板企业加速转型升级


直面“智能时代”,加速企业转型升级

技术的发展引导着新的消费方向,改变着人们的生活方式,对企业的发展模式也将造成极大的冲击,智能化已是大势所趋。随着80、90后成为消费的主力群体,他们越来越多的关注产品本身的特质,如产品质量、性能、功能体验升级,对智能产品的需求处于不断上升的阶段。在技术发展和消费升级的双重驱动下,智能生活已悄然来临。

在新常态下,地板企业经营和发展环境的变化,一定带来地板企业外在挑战的变化。地板企业要洞悉那些正在发生的,重要的但是看起来似乎微不足道的事件,这些事件可能正是未来会极大地影响地板产业和企业经营的关键。有些地板企业很具前瞻性的搭建起线上与线下相结合的“O2O”营销模式。结合马云提出的“新零售”概念,让消费者从价格消费时代向价值消费时代升级,使用户个性化体验成为消费主导。

合理运用大数据,构建行业新蓝海

智能+时代,还有一个词相当重要——大数据。对于此,地板企业可以打造“云”服务平台。第一点,它可以将线上消费者引导至线下实体店消费,也可将线下实体店的消费从者吸引至线上消费,而实现线上线下资源互通、信息互联以及双店的相互获益。通过先进的工艺设备与场景契合应用,最快满足客户需求。第二点,通过此平台可以让专业客服人员对于售前产品咨询、售中服务跟踪、售后质量保障一站式服务的完美体验过程,VR眼睛360度给客户带来全实景购物体验。第三点是保障从下单到售后的全套销售过程。“云”服务平台可以提高企业的高效整合能力,将企业下属的各事业部,各经销区域、城市资源进行统一的整合管理,从而形成一个跨地域、跨行业的“云服务”资源池,打造真正的优质服务,从而解放劳动力。

智能时代,企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及,智能时代的店铺将融入更多科技元素,实现门店数字化与智能化改造终端,智能终端取代旧式的货架货柜,延展店铺时空,构建更加丰富多样的消费场景。

地板铺设方法 新时代铺设地板省钱大法


地板的铺设方法有很多,关键看哪种最省钱,我想对于好看又实惠的方法一定有不少人抵挡不了诱惑,既然已经看到这里了,不妨接着往下看。

现在,许多家庭都以地板为主要铺地材料,但是,不少住户反映即使选用了品牌知名度高、质量过硬的地板,地板也不能达到经久耐用的程度。殊不知,这与地板的安装技术有关。

首先,地板铺装前地面要具备平整干燥的基础条件。

其次,地板的安装要遵循如下技术原则:

第一,门与地面之间应留15毫米的缝隙,地热用户要确认系统的可靠性,建议地表温度不要高于27度;

第二,铺装人员要做到调整地板朝向由房门开始向房内延伸,地板的最大跨度为6米乘以8米,超过此限必须留一个收缩缝且使用扣条;

第三,墙根、门口压条接口等处预留的伸缩缝大于8毫米;拼接处是否连续、均匀,残胶是否及时清理;基于防潮性能、防变形和方便清洁等多方考虑,铺装地板坚持使用地板胶,即使是锁扣地板也应坚持此原则;

第四,踢脚线必须达到12毫米厚,否则难以掩盖收缩缝,还容易发生变形;

第五,用来防潮的地垫所覆铝膜应保证质量。优质铝膜用手不易撕破,而劣质铝膜用手揉搓易破;

第六,铝合金压条的厚度应保证在2毫米以上。过薄容易起翘变形。

最后是地板养护问题, 地板养护最好每月进行一次,可以延长地板使用寿命,提高光亮度,方便清洁,防止空气中的水分渗透进基材,从而引起地板变形。

怎样铺既好看又省钱:

1、铺一个颜色的相对来讲会更省料,看起来干净。

2、铺地板时也可以选择参照对象—依照楼上楼下邻居家最大损耗平均值计算,并告知装置工人,如此一来多数装置工就不敢轻举妄动,可以节省很多料。

3、通常地板铺设的损耗约为4%左右,利用率较高的可降到2%业主可按这个规范确定所订购的地板数量。

实木地板安装方法:

一、直贴式安装

防潮布 + 地板

适用于:高低差正负2㎜的地面

适用于:地热式与非地热式

二、直铺式安装

厚夹板 + 防潮布 + 地板

适用于:适用于地面平整度不超过5MM及二楼以上之地面

适用于:非地热式

三、架高式安装

专用木龙骨 + 厚夹板 + 防潮布 + 地板

适用于: 适用于地面平整度不超过 5MM 及二楼以上之地面

适用于:非地热式

强化地板的铺设方法有以下几种:

(1)用胶粘接悬浮铺没法:

(2)不用胶接悬浮铺设法;

(3)木地板按底法;

(4)龙骨毛地板铺设法。

你get到了吗?还没铺设地板的朋友抓紧机遇哟。

消费升级加快 企业从“卖地板”转向“卖服务”


售后不到位导致消费纠纷

如今,足不出户就可以购到物美价廉的地板产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率,但也有其弊端。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全,避免被商家引入“陷阱”。

而地板市场售后频出问题是有原因的,归结出来主要有四:一是企业服务承诺落实不到位;二是服务主体不明确,问题产生后消费者该找生产企业、运输安装人员还是经销商,在主体上界定不清晰;第三是售后服务的及时性无法保证;第四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰,导致产生诸如保修年限到底是1年还是5年等的纠纷。

服务式营销受青睐售后服务成重点

而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买地板是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买。现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

在当下这样一个品牌意识日渐增强的地板市场,地板品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。

随着互联网的发展,电商迅速崛起,地板企业要想在电商领域获得长远发展,必须制定合理的价格管控机制。而如果自身的售中和售后服务不到位,只会给自己、给别人带来麻烦。当前,消费者越来越注重消费体验,地板企业不妨顺应时代潮流,从单纯生产型企业向生产服务型企业转变,或许能得到更多的利润。

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