传统实体店转型势在必行

在当前的地板行业,实体店仍然是商品流通的重要基础。但近年来,受经营成本攀升、消费需求结构变化、网络零售快速发展等诸多因素影响,地板实体店增速回落,部分实体店经营困难,关店现象频繁发生,行业发展形势严峻,实体店转型迫在眉睫。

地板行业过去快速发展究其原因在于搭上了中国经济快速发展的快车,并非是完全靠自身实力获取的。当前消费者的消费模式发生重大变化,但在传统模式中形成的实体零售店却无法适应多元化、个性化的消费升级趋势,也未能及时根据消费者和市场变化进行创新,因此才会受到电商等新兴商业模式冲击。今后一段时期,立足消费需求,回归零售本质,加快实体店转型创新,将成为地板行业发展主旋律。

依靠创新和融合走出困境

面对消费者消费模式的转变,加上网上零售的争夺,地板实体店必须依靠创新和融合才能加快走出困境。纵观线上线下融合发展演变轨迹,线上的优势是商流、信息流和资金流。网购减少中间环节,网购的信息和消费者的年龄、职业、性别、区域直接挂钩,借助大数据技术对这些信息进行分析可预测出消费趋势。而在线下,实体店在物流、服务和体验方面具有优势。由于没有配送“最后一公里”的问题,实体店的物流成本比网购要低得多。如果把线上商流、信息流、资金流的优势和线下物流、服务、体验的优势结合起来,实体店的优势就会发挥出潜在的乘数效应,就会真正发生“流通革命”。

地板行业在网购发展初期,线上线下存在竞争是必然的。但随着网购不断发展,这种竞争逐步演变成合作、融合,“电商”的概念也将日趋模糊,线上线下融合发展优势互补,加上现代物流,将会出现“新零售业态”,将是地板行业未来的发展方向。但目前,线上线下并未实现真正融合。实体店没有把消费者消费行为特征变成标准化的大数据,这就抑制了线下和线上信息的共享。对地板实体店来说,把线下的商品、服务、店铺还有客户全部数据化,是它未来需要解决的最根本问题。

三项措施弥补实体店短板

目前地板实体店短板突出,发展不均衡、网点布局不合理,经营模式落后、组织化程度低以及发展方式粗放等,线下优势无法发挥,和线上难以快速实现融合。如引商进店、出租柜台的传统经营模式,使得连锁经营的规模效益没有体现出来,物流配送的优势也没有发挥出来,需要把这个短板补上。

若要弥补上述短板,有必要从三个方面着手:一是优化渠道门店布局。如在某一片区或商圈内,渠道门店的分布与数量能满足线上用户下单线下就近取货的要求,并以局部试点的方式进行检验和修正,实现由局部到整体全面优化渠道布局的目的。二是为某一片区设定一定数量符合线上线下融合要求的高端人才,确保线上线下快速融合和相应政策的有效落地。三是通过创新信息技术应用,增加服务和体验的内容、方式,使实体店优势更突出,更容易实现线上线下融合。

互联网大背景下,电商已成为一股不可阻挡的潮流,地板实体店只有加快转型,与线上渠道融为一体,形成新的商业模式,才能摆脱眼前的经营困境。

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地板实体店生意受影响 全是因为电商冲击?


电商崛起消费者购物习惯改变

兰州的张先生和妻子是网购一族,去年刚刚办完婚礼,他俩的新房装修材料和家具都是网购来的。张先生说,在网上买的家居建材,既便宜又方便,直接送货到家,不满意当场退货,与实体店相比,网店同品牌同款的价格仅是实体店价格的五六折。

除了价格便宜之外,网店不受交易时间、地域限制、价格公开透明、比价方便、售后保障体系日益完善等也是吸引越来越多市民加入网购大军的原因。对于很多上班族来说,网上购物已经成为不少人的“生活规律”。电商改变了部分人群的购物习惯,但也有业内人士认为,不是淘宝压垮了实体,压死地板实体店的是高租金。

实体店经营成本的增加

除了顾客消费习惯改变外,实体店经营成本的增加以及经济大环境的影响,也是不少实体店商家感觉生意难做的重要原因,其中铺面租金上涨令不少实体店经营者苦不堪言。商务部部长助理王炳南表示,在内贸流通领域,店铺租金占实体店经营成本约30%,而近年来实体店铺租金以每年20%的速度增加,约为销售额平均增速的2倍,这对实体店经营造成很大压力。

有媒体统计,目前一二线城市黄金地段上的家居建材专卖店,一年房租200万—300万元,很多专卖店年销售额也就只能做到几百万元,刨去人工、税收、水电等费用,利润所剩无几。就连一些大品牌也因为沉重的租金压力面临两难境地,有的所处地段不错,多年来也已经在店铺附近培育了一大批忠实顾客,要放弃实在太可惜,不放弃又利润微薄。

不可否认,随着电子商务的蓬勃发展,实体店的生意受到一定的影响。但是这并不是导致实体店灭亡的直接原因。地板经销商想要提升市场竞争力,还需从自身出发,深思经营发展策略。

电商+新零售,木地板渠道销售可多元化


线下到线上,新零售新开端在7年前,木地板行业几乎大部分的销售渠道都是来自于终端的地板经销商来完成,很多的地板企业、地板品牌都非常的喜欢做一些线下的专卖店促销活动来拉动店铺的销售额,整日在店铺活动和各个节假日来精心策划活动,例如给门店进行装饰打扮,还有一些大品牌的地板商家有的时候还会需要发传单、拉客户来进行宣传店铺。但是这种模式的扩散宣传力度终归还是太小了,虽然目前这种模式还是应用在很多的地板商家当中,但是随着互联网的发展,电商平台的兴起,木地板销售渠道的分支也越来越广泛。

从大数据上我们可以了解到,在去年的双十一当天,大自然地板天猫旗舰店一天的销售额就达到了千万级别以上,在整个的家居装修材料当中的交易额首当其冲,而且线上的活动还会带动整个地板品牌线下实体店面的销售额。就单单一个双十一,就可以证明线渠道销售可以让地板品牌带来巨大的利益,那么如果按照这种大趋势走下去的话,那实体经济还有没有做下去的必要呢?

可能,很多人都有想过这一点,用单纯的电商来替代线下的实体销售,但是马云却说了:No因为新零售模式的出现将把依靠单纯的电商或者单纯的实体店面的营销销售模式全部消灭。只有将两者之间相融合还是大势所趋。互联网线上的销售可以带动传统销售的动力,但是也不会完全的替代线下的实体经济。

在现在发展成熟的互联网购物下,网购已经成为了人们生活当中必不可缺的一种选择了,虽然很多的地板品牌和木地板企业都加入了这场互联网的博弈,但是能够真正运筹帷幄的地板企业并不多,要想成功的跨入互联网电商时代,地板企业还需要多家努力。

多个销售渠道的出现,对于经销商的传统销售渠道必然是一次严重的打击,但是这也是大势所趋,不过还是有很多的企业和经销商没有能够跟上时代的脚步能够观察到市场的变化。还有很多的木地板企业依旧在传统的销售渠道上奔波,但是更多的地板经销商还是像以往一样坐以待毙等客户上门。

不管怎样,电商时代和新零售时代已经到来,木地板企业要想依靠传统的经销商销售渠道来开发市场创造销售额已经是不可能的了,地板企业一定要建设多条销售渠道,单一的渠道销售终将会没落。

地板企业开启新零售模式


地板企业需借力互联网

借助互联网,地板企业可以对产品设计、研发、销售等环节进行升级改造,但地板企业还必须在思维、商业模式上进行同步转变,才能增强品牌竞争力。

近些年,线上经济风生水起,电商也已成为地板等传统家居建材企业的新战场,但地板企业要想在电商上有一番大作为,就一定要有“拿下”O2O的决心。

线上平台掀起促销狂欢

一直以来,“双11”、“双12”、“年末大促”都是大家耳熟能详的电商促销盛宴,今年年中“618”又成了电商大战的一个重要节点。另外,接踵而至的端午节、父亲节更是让线上平台掀促销狂欢。线上经济打的火热,相关618的鲜红醒目的广告铺天盖地,促销商品覆盖生活用品、精品家电、母婴美妆等类别,红包、优惠券、补贴、赠品等等字样充满了整个充斥着每一个角落,线上经济硝烟弥漫。

在电商发展态势如此迅猛的背景下,近年来,越来越多的家居品牌也走上了线上发展之路。如果说地板电商在年中大促中打得“头破血流”,而实体商店也并非坐等顾客。通过对这些促销节点期间众多地板实体店的走访发现,不少线下门店通过完善的产品展示和导购服务提升消费体验,最终在线下完成购买。

开创O2O模式势在必行

线上是引流的重要渠道,线下活动加入了互联网的参与感,是实体经济未来发展之路。在O2O行业,家居O2O是最难啃的一块硬骨头。在这种情况下,考验地板企业的不仅是决心,也是执行。

因此,地板企业应以消费者更便捷、零距离地购买到产品为中心,强调线上和线下产品及服务的一致性,加强线上和线下的沟通,打破经销商因循守旧、抱团垄断的格局,让经销商都以开放、包容的心态来迎接互联网改革。

当前,地板企业转型升级是必然的道路,面对如此情况,地板企业需顺应时代潮流,积极开创O2O模式,将线上和线下完美的结合,才能有更好的发展。

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