终端一线人才缺口大

相较于目前厂家在终端建设及推广的任务量而言,业内现有的营销及终端一线人才缺口相当大,且专业能力和职业素养也有待提升。他们一致认为,这也是制约地板企业终端推广进一步发展的原因所在,其中,尤以专业的市场推广人员这类专门服务终端的岗位更显紧缺。

“一是数量不够,二是不够专业。”业内人士指出当下终端推广部门的两大不足,“若是加上终端经销商不具备做活动的实力和经验,终端活动很有可能会面临失败的危机。”对于失败的原因,该业内人士分析道,“主因在于终端经销商的思维未能转变,其次也会受到市场调研、方案制定、品牌宣传和执行力度的影响。”他指出,由于终端经销商的能力不足以解决很多问题,因此对于厂家的支持提出了较为迫切的需求,但是,目前厂家的业务员和终端推广人员的现有水平仍有待提升。

事实上,家电行业也有类似的推广人员,但是他们的推广人员是集策划、推广、培训几大职能于一身的人才;相对而言,地板行业目前的推广人员职能比较单一,虽然近几年也在慢慢提升,但目前仍远远不够。

人力成本与效益不成正比

地板行业目前的终端推广人员正处在一个相对尴尬的处境中,“收入不低,但晋升平台受限;单一专业能力强,但综合素质偏低”。目前,地板行业的终端推广专员多数是应届毕业生或是初入社会的年轻人,虽然收入并不低,但因为工作内容较单一,出差强度大,且自身的职业规划也并不清晰,因此这一岗位的员工流动率很大。

“如果企业的市场推广部或是第三方足够专业,就可以指导经销商或是卖场去整合资源、进行终端推广;但若只是盲目跟风,或许会造成反效果”。业内人士表示,虽然现阶段的终端活动有一定效果,但是远远无法满足经销商的需求。“最大的问题是由于不够专业,企业提供给经销商的指导往往是阶段性的,效果也不具有延续性,而现在品牌、终端经销商、行业的发展,都在要求企业的营销和终端推广部做更多、更有延续性的工作。”

与此同时,有一个现象也引起了有心人士的注意,即庞大的终端推广部门所带来的人力成本,与该部门所产生的效益是不成正比的。该人士指出,“包括运营费、差旅费、人员工资、广告投入、奖励等,企业设立终端推广的人力成本是很高的,但是建立在高成本之上的团队,往往并不专业,故而其带来的效益也并不理想,无法服务好终端经销商,也无法承担起终端建设及推广重任”。

众所周知,终端建设的好坏直接影响到产品的销量。近年来,终端建设也越来越受地板企业重视,但如何化解人才不足以支撑终端建设及推广重任的难题,还需地板企业认真思考。

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消费者主导时代 信任成地板企业大竞争优势


拒绝“三不”生产破解淘汰局面

地板行业在不断发展中,必将会经历一个优胜劣汰的过程,这也是每个企业的必经之路,地板行业破冰发展时,那些注重创造品牌优势,不断优化工艺、提升服务的企业的发展前景自然会更加广阔,未来的市场份额也会相应增加。而那些“质量不稳定、服务不完善、成本控制不当”的三不生产企业或经营商,就不得不面临市场份额被逐渐挤压缩减的局面,甚至被迫退出地板舞台。

培养“金牌”导购细究客户心理

对于地板企业来说,在产品主推销的店面来说,一个“金牌”导购的培养无论对于企业还是消费者都是至关重要的,以店面导购为例,在之前家居建材市场处于利润高、销量大的时期时,很少有地板商家为雇用导购而发愁。那时经销商对导购的要求十分简单―――只要形象尚可、口齿还算伶俐就行。但是,现在经销商对导购的要求显然比之前要严格了许多,不仅要求口齿伶俐、形象好,更需要具备一定的文化基础、学习能力,能够掌握客户心理,融入企业文化等。业内商家纷纷感慨:“招聘导购倒是不难,但是要选一名好导购真是太难了。”

注重人才培养提升核心竞争力

当下的社会,什么最重要,答案无疑是人才,各行各业要发展,人才无疑是企业发展的主要“竞争力”,能够带动企业发展,而人力资源作用更加凸显人才是企业所有决策的制定者与执行者,人才是影响地板品牌效应与企业创收的重要因素。人才对企业的作用在整个行业处于“高毛利时代”顺境中并不明显,甚至经常被忽略,但是当行业发展呈现全新局面,品牌集中度日渐提升的形势下,人才对地板企业发展的重要性就会被无限放大。

总的来说,在消费者为主导的时代,地板企业想要在日益变化的市场中站稳脚跟,需要注重品牌的建设,优化工艺、提升服务,培养好人才,才能在优胜劣汰的市场,获得更大的竞争优势。

提升地板企运营效率 创新管理模式成切入点


发挥团队凝聚力是提升地板企业效率的先决条件

纵观当下地板市场,追求高效率是每个企业都追求的方向。地板企业要学会审时度势加强在团队,凝聚力的建设,做好沟通将整体的效率提升至最大,竞争力最强,同时做好定位管理,所谓无规矩不成方圆,充分的发挥个人的能动性,创造优秀的运营团队。

而打造团队凝聚力,就需要塑造企业文化。首先当然要与公司整体文化导向一致,然而具体到营销团队更适合一种开放、互助的氛围,为完成目标努力拼搏的价值观和取得成绩后共同激励的作风。团队核心在文化建设方面至关重要,要为团队设计积极向上的文化,把大家都融入进来,团结起来,这样的团队才具有战斗力。

地板企业提高效率需从管理模式入手

地板企业想要提高效率就需要从创新管理模式上着手,一方面,提高劳动效率。地板企业对于管理的需求处于企业生存需求阶段。解决不了效率,企业就不会有效益,企业就会在初创期死去。另一方面,提高组织效率。因为企业经营已经有了一定的规模,没有规范的企业管理,企业不会有很强的市场竞争力。

而要提高劳动效率、组织效率,根本还在于地板企业做大做强,提高市场集中度,进而形成一个良性循环:地板品牌要学着向规模经济、范围经济或其他垄断性创新要利润;卖场与经销商则要首先学会向流通和服务,进而向规模化、连锁化、标准化要利润。在未来的市场竞争中,地板企业的发展势必面临着更大的挑战,但是在这个过程中,地板企业也需要将自身实力提升上来,在成本控制上做好相关的准备工作,如此才能在未来愈发激烈的竞争中脱颖而出。

从长远角度来看,地板企业的效率提高预示着地板企业的综合实力升级。所以,为提升地板企业综合实力,提升企业运营效率,在企业团队凝聚以及管理模式上,还需要下功夫。相信,致力提升企业运营效率也会成为地板行业的发展新方向。

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