服务：缺乏落实售后服务
现在的顾客对产品的知名度，产品的质量，产品的保修售后服务特别的关心。在看价格是否合适，在进行考虑。所以我们的实体店必须适应市场的需求而改变。顾客现在缺的不是产品，缺的不是服务，而是售后服务。在选购前，他们所担心的是在你这里购买产品后你的服务真的像你购买产品时说的一样吗?前期服务好了，下单后的售后服务呢。对此，地板实体店现在所面临的现实迫使实体店必须转型。地板实体店不再是传统的买和卖的关系了，而现在所需的是服务，特别是售后服务，让顾客购置好地板后，下次需要时还能想到您，我们的售后服务就成功上路了。后续还会有源源不断的回头客。目前，关于售后服务，很多地板企业还是停留在“喊”的阶段。
产品：缺乏落实消费者痛点需求
加强与设计师展开合作，是近年来许多地板品牌的共识。在很多情况下，设计师所扮演的，正是将客户与地板产品生产企业对接在一起的桥梁。在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下，设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制地板企业与设计师的合作，通过解决消费者多年来的“痛点”，释放出巨大的市场能量。不少地板企业表示，设计师是消费者的前导。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现，将产品根据设计师需求整合起来之后，产品销量迅速增加，并伴随着大批量的销售大单。
然而，纵观目前中小型地板企业，虽然从宣传的角度说是解决消费者担心的问题，但是真正通过产品研发落实消费者痛点却非常稀少。相应的，真正能够解决消费者痛点的地板企业往往能占据一定的市场份额，比如目前针对甲醛中毒研发的零醛、除醛类等环保地板，针对怕冷的家庭设计的地暖地板等等。
对地板企业来说，想法可以很创新，宣传可以很完美，战略可以很明朗，但对地板产品体验非常敏感的消费者来说，只有把地板消费者最关心的想法、服务、痛点落实了，才会真正受到消费者的青睐和认可，从而赢得不错的市场份额。
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突破地板企业发展困局 加快“两化”融合是根本
加快信息化和工业化融合步伐创立地板品牌
近年来，我国一直深入贯彻实施《中国制造2025》而从近年取得的效果来看我们也不难发现，从事传统制造业的中小地板企业，“两化”融合是根本出路。首先，要优化资源配置，比如有些地板企业一直在开展行之有效的节能降耗、提质增效，这些都是在优化资源配置上做文章，使有限资源创造出更多的价值。其次，中小地板企业要有自己特色的产品，特色是中小企业持续增长的动力。而后，中小地板企业要创造自己的品牌，品牌是企业的一面旗帜，是企业不竭的生产动力。所以，中小企业只有加快“两化”融合步伐，创造自己的品牌，才能得以持续发展。
企业应注重创新和人才投资突破核心技术困境
推进“双创”是我国经济发展进入新时期、新阶段的产物，是我国城镇化进程进入加速期的迫切需要，也是传统产业结构调整和升级的必然要求。原创性的知识创新与技术创新结合在一起，使得人类知识系统不断丰富和完善，认识能力不断提高，产品不断更新。我们不难发现当今原材料涨价、环保升级是一个大趋势，部分中小地板企业也因此而身陷税负较重、劳动力成本不断上升、融资难融资贵、企业对核心技术创新能力不足的困境。那么中小地板企业该如何应对呢?首先，中小地板企业的未来发展重在“专精特新”，不在于规模是否大。中小地板企业要甘于做大型企业配套产品专业化生产厂商。其次，中小企业要特别重视对人力资本的投资，因为人是创新的主体，创新需要智慧，智慧是要靠投资的，所以中小地板企业家们要敢于花钱，培养一些对企业忠诚、对事业热爱的骨干，让他潜心研究最前沿的东西。
尽管地板企业在稳步发展阶段面临着来自各方的压力和竞争，不过，有竞争的市场才会促使地板企业不断的发展进步，无论是从产品上优于其他地板品牌，还是给地板客户提供独一无二的服务等等，这些都将成为地板企业突破发展困境的新行动。
细数制约地板企业发展的三大难题
地板市场需求增速趋缓产能过剩矛盾突出
随着中国经济的不断发展，地板供应与需求量发生变化，产能过剩成为当前我国经济社会面临的突出问题，这不仅是受到全球供求格局变化的影响，也是国内地板产业发展所遭遇产生的各类矛盾、问题长期积累、作用的结果。随着经济技术的不断发展，我国地板产品产能和产量增长加快。与此同时，中国宏观经济步入新常态、房地产增速下降，地板产品的市场需求增速趋缓，导致产能过剩的矛盾更加突出。
地板行业缺乏创新产品同质化严重
地板企业的创新一直是一个老生常谈的问题。现如今，单一雷同的地板产品已经不能满足消费者和市场的需求，泛滥成灾的雷同产品使得消费者在进行个性选择时选择余地减少，最终导致消费者的购买欲望降低。那么，是什么原因导致了地板行业同质化严重，缺乏创新产品呢?究其根源，对于大多数地板企业而言，它们创新能力薄弱，缺乏有效的研发创新体系和高质量的地板创新人才，在产品创新上投入的资金也有所欠缺。行业内抄袭模仿之风盛行使得部分想创新的地板企业在进行创新时还要承受研发出来的创新产品成果被旁人剽窃的风险。如上所述，种种原因的作用，使得地板行业缺乏创新产品，同质化严重。然而，这样的现状是可怕的。长久以往，地板行业活力丧失，势必将陷入困顿萎靡的泥沼。
地板企业缺乏高端品牌建设
虽然经过了多年发展，地板行业取得了不少成就，然而就整体而言，地板行业在市场竞争中仍处于从属、被动的位置，不管是在产品输出还是生产环节上都还是处于加工制造的价值链低端。除少数地板企业品牌能在全国市场有一定影响力外，大多地板品牌知名度不高，品牌建设落后，在出口方面也仅仅是低廉的产品输出。总体而言，中国的地板企业缺乏高端品牌的建设，我们可以看到当今的地板市场并不缺少地板产品，缺少的是好的、高端的地板品牌。
如今地板市场虽然困难重重，但企业更应积极面对挑战，创新产品技术，努力提高品牌自身价值，拿出不畏艰险的改革之心，成功突围眼前困境。
地板企业发展方向：质量、诚信、工匠精神
用质量促进地板企业发展
就质量而言，梅克保称企业要牢固树立质量第一的强烈意识。把质量工作摆上企业成长、城市建设、国家发展的突出位置，从更高层面、更广领域谋划质量发展，以更大力度、更强举措推进质量工作，切实加强全面质量管理，进一步提高我国质量整体水平，加速推进质量强国建设。
保证产品质量是地板企业发展的前提。在当今社会，地板行业发展迅速，市场竞争激烈，但无论采用何种竞争手段，地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大武器。质量是保证企业长久生存和发展的根本，是企业的生命线。
以诚信打造地板企业口碑
会议上，梅克保称企业要切实增强诚信至上的责任观念。一方面，广大企业要树立质量为先、诚信至上的经营理念，像爱护眼睛一样珍视质量，像保护生命一样维护信誉，切实担负起产品和服务质量的主体责任。另一方面，质量主管部门要强化质量守信联合激励和失信联合惩戒，让诚实守信的企业实实在在受益，让违法失信的企业一处失信、处处受限，使依法诚信生产成为广大企业的自觉行动。
诚然，诚信是企业立足行业的基石，是对消费者负责的体现，也是企业对社会责任的承担。在消费者开始主导消费的当下，任何不诚信的企业都无法在行业立足。增强诚信至上的观念，利于提高企业的美誉度和整体口碑，是企业能够在激烈的消费市场中突出重围的利器。
把工匠精神落到实处
尽管我们处在一个工业化、信息化的时代，但已有越来越多的企业谈及“工匠精神”，可见“工匠精神”在当下的重要性。论坛上梅克保称要将“工匠精神”落实到生产制造的每一个岗位、每一位员工、每一道工序，着力提升中国产品的吸引力，提升广大消费者购买国货的自信心和自豪感。
对于地板企业而言，随着海外市场的不断开拓，“中国质造”渐渐走出国门，面向更多的海外消费者。“工匠精神”的重要性可见一斑。要在国内外激烈的市场竞争中脱颖而出，产品上所承载的“工匠精神”会成为一个重要的砝码。
总的来说，地板企业要发展，注重产品质量是前提。在企业的经营中，诚信是打造优质品牌的重要因素，把工匠精神落到实处，地板企业必将向前迈进一大步。
地板企业发展的五大战略误区
缺乏长远品牌规划
很多中小型地板企业并没有长远的发展眼光，更多的是热衷于做贴牌或是为别人做代工，追求短期的、眼前的利益，发展观念还停留在旧时代，缺乏必要的品牌意识。
还有一部分中小型地板企业开始意识到品牌的重要性，并且着手实行品牌传播战略，但是因为实力不足经验不够等原因，进入了宣传误区，即试图通过概念化炒作，进行“狂轰滥炸”形式的广告投放来成就所谓的“名牌”，这种行为十分短视，缺乏长远可持续的品牌传播规划，后期成效并不大。
缺乏品牌核心价值
品牌核心价值是地板企业建立鲜明的品牌形象和独特品牌个性的基础，是驱动消费者对该品牌产生喜爱之情的重要力量，所以在品牌传播战略中，品牌核心价值的建立是最为基础的部分。
但是现在不少中小型地板企业并不重视市场调研和消费者调查，纯粹以个人喜好或行业惯例来进行品牌定位，导致最后成型的品牌定位互相雷同，缺乏品牌核心价值，在市场上和消费者心中无法树立一个鲜明又有特色的品牌形象。
品牌有效管理不够
现在的中小型地板企业在品牌传播战略上缺少一个长期、系统的战略规划，上至管理层下到普通员工，都缺乏品牌建设和管理意识，他们对于品牌管理的认识大多就是在进行品牌注册、续展、许可等基础工作的层面上，并没有完善的品牌运营体系，也无法进行有效的品牌发展和管理，因此最后呈现出来的品牌传播成效并不明显。
品牌传播手段单一
对于大多数中小型地板企业来说，广告大概就是最突出的一种品牌传播手段了。
诚然，广告作为品牌竞争的重要手段，对品牌传播推广起着重要作用，但是其中所面临的广告成本高、创意设计难、效果评估复杂等问题无法避免，所以中小型地板企业不必拘泥于广告这一种传播手段，应该扩展品牌传播手段，加大其他宣传渠道的建设力量，应用像事件营销、网络营销以及大数据营销等效果明显且成本较低的品牌传播手段。
品牌发展过于片面
提高品牌知名度本是品牌传播战略中较为重要的一环，必不可少，但很多中小型地板企业因此就认为提升知名度是首要甚至唯一重要的一环，那可就是陷入片面发展的误区了。
要知道，提升品牌知名度只是品牌建设的第一步，接下来还要做到让消费者更清晰的认识该品牌、爱上该品牌甚至忠诚于该品牌，这才是品牌稳步全面发展的正途。
品牌发展不是一年两年的事情，其影响力不是短期内建成，更加不会在短期内失效，所以中小型企业建设品牌，一定不要急于一时，并细化品牌战略的每一个步骤，确保实施品牌战略后走的每一步、花的每一笔钱都能为品牌做“加法”，如此，方能远离以上五大误区。