明确服务意识降低购买风险
应该认识到在真正的服务营销中，服务才是实质的商品，而产品只是服务的附属品。由于产品同质化的原因，现在的消费者更加注重的是企业的服务态度，以及这种服务给他们带来的满足感。
在过去，服务被不少地板企业视为产品的附加值，极少得到特殊的关注。如今，市场竞争越来越激烈，越来越多的地板企业开始在服务上发力，希望藉由良好的售后服务，增强消费者的忠诚度和对企业的信任度。确实，作为消费者的定心丸，完善的售后服务保障能够降低购买风险，给地板企业带来更多的销量，这也是地板企业在接下来的时间中，应当重点提升的任务。
加强服务培训提高服务质量
加强服务培训、提高服务质量。由于服务在消费者购买之前是看不到、摸不着的，消费者只能从企业员工的行为、态度中获得对企业的印象，所以，服务人员的素质就直接影响着企业的形象，人成了决定胜败最重要的因素，企业竞争优势也越来越依赖于人的能力的发挥，而金利源就在人员的培训方面已经形成了一套完善的系统的培训机制，服务意识和服务质量都有了质的飞跃。
细化服务营销策略立足市场
服务营销是以顾客服务为目的而开展的营销活动，它更关注的是消费者接受服务的满意度，它贯穿于企业的生产经营活动中，是售前、售中、售后的全程的服务。
传统的产品营销模式已经不能适应现代消费者的需求，地板行业更应该建立以服务为导向的服务营销体系，并制定细化的服务营销策略，只有这样才能在激烈的竞争中确立属于自己的市场地位。
加强售后服务增强品牌认可度
服务最终的目的是品牌传播，是品牌形象的推广，因此在服务过程中统一形象，统一流程，有利于品牌知名度的提高。同时，通过服务还能够得到转介绍与二次购买的机会。售后服务不限于等着客户找上门反映问题，更需要做的是在消费者购买后的几天内，积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通，贴心询问、安抚、接受建议。别忘了，通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。
总的来说，企业想要得到代理商以及消费者的认可，需要用服务去经营，用服务打造地板行业优质服务文化品牌，才能赢得更多客户的“点赞”。
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避开地热地板的三大误区
越厚的地板并非地热效果就一定好
近些年，随着环保采暖理念的盛行，不仅许多房地产开发项目中采用地热取暖，地暖供热作为一种“新鲜事物”也越来越受市民的关注。近日，记者走访多家建材店了解到，不少市民到建材市场选购地热地板。据业内人士介绍，地暖地板除了要满足常规地板质量指标的同时，还要满足四大特性，即导热散热性能好、材质稳定性高、防潮耐热性好、耐磨性高。
地暖地板选择的原则是宜薄不宜厚，一般实木地热地板的厚度为17毫米～18毫米;实木复合和强化地热地板的厚度分别是15毫米和10毫米。因为地面热量通过地板传递到表面，必然会有热损失，理想的地暖地板必须能把这些损失降到最低。因此，为减少热能的损失及降低供暖运行维护的开支，地热地板并非越厚越好。
切记不能因价格而忽视环保
“俗话说"一分钱，一分货"，消费者在购买地热地板时，不能只盯着价格。作为地热地板，它的环保指标比一般地板要求更高，因为在地暖环境下，甲醛释放加速，室温每上升1℃，室内空气中的甲醛浓度将上升15%～37%。鉴于地热环境的特殊性，在地热环境中，应尽量铺装甲醛含量少的地热地板。
铝膜不是地热地板专用
很多消费者在选购地热地板时，发现很多地板下面都带铝膜，这么地热地板一定要带铝膜吗?地热地板销售人员告诉记者，散热地面如果再覆盖铝膜，会形成反辐射，在保持表面温度相同的情况下，带铝膜的对热量阻碍大，反而不带铝膜的地板效果会更好。
另外，消费者在选购地热地板时千万别忽视了消费者的口碑，地板品牌品质以及经销商或厂家的服务承诺等。
一文看懂实木地热地板市场为何如此火爆
如今在建材行业，地热地板无疑是发展最快的一个品类，无论是终端销售量还是网络搜索量，每年都有超过30%的增长，这对于一个低关注度、低购买频率，且行业整体处于低迷时期的行业来说，地热地板完全可以称之为一个“火爆”的品类。越来越多的地暖用户开始抛弃瓷砖转为选择强化、实木复合、纯实木地板多个品类作为地热地材。
甲醛危害曝光，地暖用户走出地热地板误区
早在2010年地暖普及之初，对于地热地板用户来说，稳定是刚性需求，耐地热是刚性需求，但健康、舒适、养生以及品质感等等需求，最开始往往因为隐性反而不被关注。所以，符合稳定、耐地热特征的实木复合地板和强化地板，在很长一段时间内被误认为是地热地板最适宜的品类。
而在2015年地热门曝光后，复合类地板的在应用于地暖中甲醛危害问题引起了全社会的广泛关注，健康、舒适、养生等隐性需求也随之回归最为重要的本质需求地位。而既能满足稳定耐地热，又可保证健康无醛，且舒适养生的实木地热地板自然就获得了消费者和行业的青睐。从2015年开始，由于地板行业的共同推广，舆论的大力宣传以及用户对健康的重视，实木地热地板的崛起正快速取代复合类地热地板原有的位置，很多地暖用户抛弃复合地板转而选择实木地热地板。
集合了复合地板的“稳定耐地热”和普通实木地板的“环保无甲醛”优势，实木地热地板是唯一合格的地热地板品类
真正合格的地热地板必须符合两个方面要求：一是物理性上的耐地热，即高度的稳定性;二是化学性上的耐地热，即环保性，加热不能释放甲醛。只有两点都符合标准的产品，才是真正合格的地热地板。
实木地热地板释义
标准名称：地暖(热)专用实木地板
商用名：实木地热(暖)地板
技术名称：悬浮式地采暖用实木地板
以锁扣技术为代表的第三代实木地热地板，近几年来开始越来越受到市场的关注，原因就在于，它集合了复合地板的稳定性、又具备实木地板的环保性，将二者的优势结合，扬长避短。实木地热地板通过锁扣连接技术、严格的木材养生平衡工艺、周密的涂饰系统等，实现了高度的耐热稳定性和耐湿稳定性。加之锁扣工艺可以实现实木地板安装过程中免钉、免胶、免龙骨，杜绝空气隔热层。所以在物理性角度上，实木地热地板完全合格的地热地板。
地暖作为健康舒适采暖方式，是一个系统性要求较高的人居体系，任何一个环节都不能有短板，尤其是要有健康舒适的地材进行配合。像地板这种大面积铺装的家装材料，消费者对甲醛的问题尤为关注并且。实木地热地板由天然木材制成，具备了无甲醛、无辐射，并且脚感舒适，能够调节温湿度等各种优点。所以在化学性角度上，实木地热地板也是合格的地热地板。
实木地热地板品类大幅增长
2010-2017年用户接受度连年上升，成为健康地暖地材的首选。据统计，现在市场上有80%的地板品牌，都已推出实木地热地板产品，其产销增长幅度都超过25%，是整个地板行业平均发展速度的5.7倍。因此，在实木地热地板领域，天格不仅在产品品质和技术体系深度广度方面无人可以企及，更获得了众多行业大佬的支持与信赖，开启实木地热地板的全新时代。